En MDI Maquinaria de Inox, nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad en la distribución y manejo de nuestra maquinaria a lo largo y ancho de México. Entendemos la importancia de un proceso eficiente y claro para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestro mecanismo de envíos, entregas y devoluciones, junto con las garantías aplicables a nuestra maquinaria y sus componentes eléctricos. Contáctanos por correo electrónico soporte@mdinox.com o a nuestro teléfonos 771 154 6851 / 771 525 6502
| Cobertura de Envíos |
MDI Maquinaria de Inox realiza envíos a todas las regiones de México. |
| Método de Envío |
Todos los envíos se realizan a través de servicios de paquetería. |
| Garantía de Maquinaria |
La maquinaria cuenta con una garantía de 1 año por defectos de fábrica. |
| Garantía de Componentes Eléctricos |
La garantía de los componentes eléctricos se gestiona conforme a las políticas del proveedor original del componente. |
| Proceso de Entrega |
1. El cliente realiza el pago de la maquinaria.
2. MDI Maquinaria de Inox confirma el pedido y, de acuerdo a disponibilidad, acuerda con el cliente el servicio de paquetería adecuado.
3. El cliente debe pagar por el envío (Se realiza directamente a la Paquetería recibir), sujeto a promociones vigentes.
4. El pedido es empaquetado y enviado. El cliente recibe la guía de rastreo.
5. El cliente recibe el pedido en la dirección proporcionada.
|
| Proceso de Devoluciones |
1. El cliente contacta a MDI Maquinaria de Inox para reportar el defecto. Puedes contactarnos a los siguientes números: 771 154 6851 / 771 525 6502
2. MDI Maquinaria de Inox proporcionara instrucciones para la devolución.
3. El cliente envía el producto defectuoso.
4. MDI Maquinaria de Inox inspeccionará el producto y, si aplica, procede con la reparación, reemplazo o reembolso.
|
Julio Pastrana –
Desde el día viernes quiero comprar el tanque de 1200 LTS y simplemente no se puede, no me da ninguna opción de pago, no puedo introducir mis datos bancarios en ninguna parte, más aparte que el cupón de descuento es inexistente, lo agregue y simplemente me dice que no existe, de verdad pésimo servicio, porque ofrecen servicios que no cumplen, 0 estrellas.
mdinoxindustrial –
Hola que tal buenos dias, lamentamos lo sucedido, el equipo de soporte técnico ya se contacto con usted vía correo electrónico. Disculpe las molestias, estamos trabajando día con día para mejorar y ofrecerle un mejor servicio.